Job overview and responsibilities

TRÁCH NHIỆM:
  • Tham gia vận hành dịch vụ Star-T (https://star.ywmobile.com/home/vi)
  • Làm việc với đội ngũ đối tác tài xế để điều phối xe cho các dịch vụ của Star-T
  • Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng qua điện thoại, email… nhằm tối ưu hóa chất lượng dịch vụ;
  • Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ hoạt động vận hành dịch vụ theo tình huống
  • Chi tiết công việc trao đổi trong quá trình phỏng vấn
Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 - thứ 6. Nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật. 
Địa điểm làm việc: Tầng 9, tòa nhà Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P. 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Required Skills and experience

YÊU CẦU:
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học 
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
  • Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm
  • Có tinh thần trách nhiệm cao
  • Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
  • Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Quan hệ khách hàng, Vận hành, QA, Giám sát chất lượng
  • (KHÔNG BẮT BUỘC) Nếu biết Tiếng Anh hoặc Tiếng Hàn là một LỢI THẾ!
  • Ngoại hình ưa nhìn;

Benefit

ĐÃI NGỘ VÀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN:
  • Mức lương và đãi ngộ hấp dẫn 
  • Lương tháng 13
  • Thưởng theo KPI
  • Nghỉ phép 12 ngày/ năm, Nghỉ ốm theo quy định Nhà nước
  • Môi trường làm việc NĂNG ĐỘNG, TRẺ TRUNG, tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực và phát triển cá nhân
  • Cơ hội thăng tiến trở thành NHÀ QUẢN LÝ VẬN HÀNH DỊCH VỤ

Apply For This Job

Prepare a PDF for your resume and fill the following form. We will contact you as soon as possible.