Job overview and responsibilities

TRÁCH NHIỆM:

Tham gia vận hành dịch vụ Star-T (https://star.ywmobile.com/home/vi)
Làm việc với đội ngũ đối tác tài xế để điều phối xe cho các dịch vụ của Star-T
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng, khảo sát khách hàng qua điện thoại, email… nhằm tối ưu hóa chất lượng dịch vụ;
Phối hợp với các phòng ban khác để hỗ trợ hoạt động vận hành dịch vụ theo tình huống
Chi tiết công việc trao đổi trong quá trình phỏng vấn

Thời gian làm việc: Giờ hành chính, từ thứ 2 - thứ 6. Nghỉ Thứ 7 và Chủ nhật.

Địa điểm làm việc: Tầng 9, tòa nhà Pico Plaza, 20 Cộng Hòa, P. 12, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Required Skills and experience

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại học
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe
Kỹ năng phối hợp, làm việc nhóm
Có tinh thần trách nhiệm cao
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH, Quan hệ khách hàng, Vận hành, QA, Giám sát chất lượng
Ngoại hình ưa nhìn;
Tiếng anh: giao tiếp.

ĐÃI NGỘ VÀ CƠ HỘI THĂNG TIẾN:

Mức lương và đãi ngộ dựa trên năng lực và kinh nghiệm
Lương tháng 13
Nghỉ phép 12 ngày/ năm, Nghỉ ốm theo quy định Nhà nước
Môi trường làm việc NĂNG ĐỘNG, TRẺ TRUNG, tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực và phát triển cá nhân

Mọi thông tin, xin liên hệ:

Prepare a PDF for your resume and fill the following form. We will contact you as soon as possible.